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ユーザーがサイトを離れていく3つの要因 携帯サイト

ユーザーが一度携帯サイトを訪れて離れてしまう要因は大きく分けて3つあります。

サイトにストレスを感じる
携帯サイトにアクセスしてもなかなかページが表示されない場合や、 ページの容量が大きすぎて容量オーバーになる場合などはユーザーのストレス原因となります。

ユーザーの求めている情報とサイトに内容が一致していない
ユーザーは検索サイトから多彩なキーワードを入力してサイトを検索します。 その結果たどり着いた携帯サイトが探していた情報と違った場合、ユーザーは2度と携帯サイトを訪れなくなるでしょう。

タイトルとコンテンツの一致を徹底することでこのようなミスマッチは防ぐことができます。 またコンテンツを充実させることに注力していきましょう。

内容に満足してしまった
携帯サイトの更新頻度が少なく鮮度の低いサイトではなかなかリピーターが定着しません。 情報の種類にもよりますが、1度得た情報で満足してしまったユーザーには同じ内容だけの携帯サイトは不要です。

いつでもどこでもアクセスできるという携帯サイトの特徴を考慮し、 頻繁に携帯サイトにコンテンツをアップするよう心がけましょう。

携帯サイトの更新作業は容易ではない場合もあるので、そういった場合にはブログ機能を活用した更新がおすすめです。 ブログへの投稿はメールでも可能になっている場合があるので、更新作業が容易にできます。

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